La protection de vos données personnelles est notre priorité absolue. C’est pourquoi nous traitons vos données exclusivement dans le cadre des dispositions légales (RGPD, loi allemande sur les télécommunications de 2003). Dans ces informations sur la protection des données, nous vous informons des principaux aspects du traitement des données dans le cadre de notre site Internet.



CONTACT

Vous pouvez nous joindre aux coordonnées suivantes :

GEIE Eifel-Ardenne
c/o Agence du Tourisme des Cantons de l’Est asbl
Hauptstraße 54, B-4780 St. Vith
vennbahn@ostbelgien.eu
www.ostbelgien.eu

 

Lorsque vous prenez contact avec nous par formulaire sur le site Internet ou par e-mail, les données que vous avez fournies seront enregistrées chez nous pour le traitement de votre demande et pour des raisons de suivi pendant trois mois. Ces données ne seront pas transmises sans votre accord.

VOS DROITS

Vous pouvez exercer à tout moment vos droits d’accès, de rectification, d’annulation et d’opposition, de restriction, de portabilité des données et de contradiction. Si vous estimez que le traitement de vos données est contraire à la législation en matière de protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d’une façon quelconque, vous pouvez vous adresser à une autorité de contrôle. En Belgique, il s’agit de la « Autorité de protection de données ».

TRANSFERT DE DONNÉES

Dans certains cas, les données à caractère personnel que vous nous avez communiquées peuvent être transmises à une tierce partie qui traite les informations en notre nom et conformément à la législation. Seules les données nécessaires au traitement des informations sont communiquées. Elles sont automatiquement effacées par la tierce partie après l’exécution du traitement :

  • Hébergeur Internet, dont fournisseur de réseau de diffusion de contenu (CDN)
  • Fournisseur de messagerie et fournisseur de listes de diffusion
  • Prestataires de services de paiement
  • Réseaux sociaux
  • Services d’analyse web
  • Fournisseur de cartes
  • Hébergeur de vidéos

L’opt-in et l’opt-out sont gérés par nos soins de manière centralisée et sont expliqués de manière détaillée pendant le choix de l’option.

FICHIERS JOURNAUX DU SERVEUR

Toutes les demandes effectuées sur notre site sont enregistrées par notre hébergeur Internet (logs ou fichiers journaux). Cette démarche est essentielle pour garantir le bon fonctionnement du site. Les données des fichiers journaux sont stockées pendant une durée de trois mois :

  • Votre adresse IP publique
  • Date et heure
  • URL consultés sur le site
  • Type de navigateur et version, type de système d’exploitation et version (user-agent)
  • Referrer (site à partir duquel la page a été ouverte)

Ces données ne sont pas transmises à des entreprises externes et sont uniquement traitées en interne. Elles peuvent cependant être transmises aux autorités compétentes dans le cadre de poursuites pénales.

COOKIES

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Votre adresse IP est enregistrée mais immédiatement pseudonymisée (par ex. : suppression des 8 derniers bits) pour une localisation sommaire.

Le traitement des données s’effectue conformément aux dispositions légales de l’art. 96, al. 3 de la loi allemande sur les télécommunications (TKG) et de l’art. 6 al. I lit. a (consentement) et/ou f (intérêt légitime) du RGPD.

Notre objectif est d’améliorer notre offre et notre site Internet conformément au RGPD (intérêt légitime). Dans le souci de préserver la vie privée de nos utilisateurs, les données sont pseudonymisées.

Vous trouverez plus d’informations sur les conditions d’utilisation et de protection des données de Google aux pages suivantes : http://www.google.com/analytics/terms/de.html et https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de

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